Hesap ve veri silme

Bu sayfa, 2+1 (geliştirici: Evren Yiğit) oyunundaki hesabınızı ve kişisel verilerinizi nasıl sildirebileceğinizi anlatır.

Uygulamanın içinden (hemen)

2+1'i açın.
Ofisim › Ayarlar'a girin.
En alttaki "Hesabımı sil" düğmesine dokunun ve onaylayın.

Silme hemen gerçekleşir; geri alınamaz. Hesabınız askıya alınmış ya da kapatılmış olsa da uygulama açılınca çıkan ekrandan "Hesabımı sil" ile silebilirsiniz.

Uygulamaya giremiyorsanız (e-postayla)

Uygulamayı sildiyseniz ya da açamıyorsanız destek@ikiartirbir.com adresine "Hesabımı silin" konulu bir e-posta gönderin. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için ofis adınızı ("Emlak 482137" gibi) ve doğruladıysanız telefon numaranızı yazın. Talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir ve size e-postayla bildirilir.

Neler silinir

Google ya da Apple giriş bağlantınız
Telefon numaranız ve SMS doğrulama kayıtlarınız
Cihaz kayıtlarınız ve bildirim jetonunuz
Fotoğrafınız (yüklediyseniz)
Arkadaşlıklarınız, engellemeleriniz, forum cezalarınız
Geri bildirim mesajlarınız
Forum mesajlarınızın metni (mesajın yeri "Silinmiş hesap" olarak kalır)
Süren sezondaki evleriniz şehre (NPC stoğuna) döner; açık teklifleriniz ve ilanlarınız kapanır.

Neler kalır, ne kadar

Geçmiş sezon sonuçları: sıralama arşivinde ofisiniz "Silinmiş hesap" adıyla görünür; kişisel bilgi içermez.
Satın alma kayıtları: ürün ve mağaza işlem numarası, muhasebe yükümlülüğü süresince. Ödeme bilgileriniz zaten Apple ya da Google'dadır.
Numaranızın ve Google/Apple kimliğinizin geri çevrilemeyen özeti: aynı sezona taze başlangıçla dönülmesin diye o sezon bitene kadar; sezon bitince silinir. Hesap kurallar yüzünden kapatılmışsa bu özet, aynı kişinin yeni hesap açmaması için 395 gün tutulur.
Sunucu hata kayıtları: hesabınızla bağı hemen kaldırılır, kayıt 90 günde silinir.
Kullanım ölçüleri (hangi ekranların açıldığı gibi): 395 gün sonra silinir.

Yalnız bazı verilerin silinmesi

Hesabınızı silmeden belirli bir verinizin (örneğin fotoğrafınızın ya da geri bildirim mesajınızın) silinmesini istiyorsanız destek@ikiartirbir.com adresine yazın.

Ayrıntılar: Gizlilik Politikası · KVKK Aydınlatma Metni